ПАО Русгидро
   | ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ПАО «ЯКУТСКЭНЕРГО»
пункты
приема
платежей
  • 8-800-100-22-05
  • inform@yakutskenergo.ru
  • Все контакты
  • О компании
      • Пресс-центр
        • Новости
        • Публикации в прессе
        • Видео
        • Часто задаваемые вопросы
      • Миссия и цели, стратегия
      • Работа в компании
      • Социальная ответственность
      • Экологическая ответственность
      • Гимн Якутскэнерго
      • Доска Почёта
      • Совет ветеранов
      • Общая информация
      • Дочерние общества
        • АО «Сахаэнерго»
        • АО «Энерготрансснаб»
        • АО «Теплоэнергосервис»
        • АО «ЯЭРК»
      • Руководство
      • Интегрированная система менеджмента
      • Антикоррупционная политика
      • Политика конфиденциальности
      • Контактная информация
  • Частным лицам
      • Тарифы
      • Личный кабинет
      • Контакт-центр Энергосбыта
      • Способы и график заочного обслуживания
      • Порядок подачи обращений, претензий и жалоб
      • Энергоснабжение сезонных СОТ
      • Техприсоединение к сетям электроснабжения
      • Техприсоединение к сетям теплоснабжения
      • Как оплатить
      • Электробезопасность
      • Инструкция по поиску адреса в ФИАС
      • Паспорта услуг
      • Требования к приборам учета
      • Часто задаваемые вопросы
      • Применение повышающего коэффициента
      • Типовые документы
      • Взносы на капитальный ремонт
      • Акция удачный платеж
      • Графики ограничений
      • Переход на прямые договоры
  • Юридическим лицам
      • Розничный рынок электроэнергии
      • Способы и график заочного обслуживания
      • Порядок подачи обращений, претензий и жалоб
      • Тарифы
      • Узнать о задолженности
      • Техприсоединение к сетям электроснабжения
      • Техприсоединение к сетям теплоснабжения
      • Требования к приборам учета
      • Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии
      • Типовые документы
      • Часто задаваемые вопросы
      • Презентация по 6 ценовым категориям
      • Антирейтинг
      • Паспорта услуг
      • Графики аварийного ограничения
      • Последствия нарушения обязательств по оплате электроэнергии
  • Акционерам и инвесторам
      • Раскрытие информации
        • Собрания акционеров
        • Годовые отчеты
        • Ежеквартальные отчеты эмитента
        • Список аффилированных лиц
        • Информация о существенных фактах
        • Инсайдерская информация
        • Извещения о сделках с заинтересованностью
      • Акции
      • Структура акционерного капитала
      • Инвестиционные проекты
      • Финансовая отчетность
      • Корпоративное управление
      • Предоставление информации акционерам
      • Регламентирующие документы
      • Аудитор
      • Часто задаваемые вопросы
      • Контакты для акционеров
  • Закупки
      • Анонсирование закупок
      • Управление закупочной деятельностью
      • Линия доверия РусГидро
      • Информация для партнеров
      • Информация о закупках
      • Сведения о договорах
      • Перечень Банков-Гарантов
      • Невостребованные МТР для реализации
      • Информация о результатах закупок
      • Аукционы
      • Продажа автотранспорта
      • Протоколы закупочной комиссии
      • Электронные торговые площадки
      • Подписка
  • Раскрытие информации
      • Регулируемые товары (работы, услуги)
        • Тарифы на электроэнергию
        • Тарифы на теплоэнергию
        • Тарифы на технологическое присоединение к электрическим сетям
        • Тарифы на технологическое присоединение к тепловым сетям
        • Тарифы на горячее водоснабжение
        • Тарифы на технологическое присоединение к системам водоснабжения
        • Тарифы на холодное водоснабжение
        • Дополнительные услуги
        • Тарифы на услуги связи
      • Финансовая отчетность
      • Cтруктура затрат
        • Электрическая энергия
        • Тепловая энергия
        • Горячее водоснабжение
        • Холодное водоснабжение
      • Основные потребительские характеристики продукции
        • Электрическая энергия
        • Тепловая энергия
        • Горячее водоснабжение
        • Холодное водоснабжение
      • Информация о поставщике продукции (гарантирующем поставщике)
      • Предоставление недискриминационного доступа к инфраструктуре
      • Условия поставки продукции
        • Электрическая энергия
        • Тепловая энергия
        • Горячее водоснабжение
        • Холодное водоснабжение
      • Закупочная деятельность
      • Инвестиционная программа
      • Сертификаты о соответствии качества электроэнергии и уровня надежности
      • Паспорта услуг
      • Оценка удовлетворенности потребителей
      • Улучшение условий труда
      • Интеллектуальные приборы учета
      • Интегрированная система менеджмента
      • Технологическое присоединение к сетям ПАО «Якутскэнерго»
        • Электрическая энергия
        • Тепловая энергия
        • Горячее водоснабжение
        • Холодное водоснабжение
      • Графики аварийного ограничения
      • Информация эмитента эмиссионных ЦБ
        • Ежеквартальные отчеты эмитента
        • Список аффилированных лиц
        • Информация о существенных фактах

Вход с паролем

  • CAPTCHA
  • Запомнить меня на этом компьютере
  • Войти Забыли пароль?
  • Войти с помощью
    электронно-цифровой подписи
 

Вход с ЭЦП

  • *
    CAPTCHA
  • Войти Регистрация через ЭЦП
  • Войти с помощью пароля
 

Регистрация через ЭЦП

Регистрация доступна юридическим лицам, получившим ЭЦП в Удостоверяющем центре Республики Саха (Якутия)
Для регистрации введите ИНН и нажмите кнопку "Зарегистрироваться".
ИНН должен полностью совпадать с ИНН, который уже используется для входа в личный кабинет на сайте.
  • Зарегистрироваться
  • Войти с помощью
    электронно-цифровой подписи
 

Ошибка: невозможно работать с ЭЦП

Перечень действий, которые необходимо произвести для работы с ЭЦП:

1. Установить специальную программу - плагин для работы с электронной подписью. Перейти на страницу плагина. После установки плагина перезапустите браузер.

2. Установить КриптоПро.

3. Иметь сертификат открытого ключа USB-токена.

4. Присоединить к компьютеру носитель ключа электронной подписи (USB-ключ, смарт-карта).

5. Добавить адрес сайта в список надежных узлов (только для браузера Internet Explorer).

 

Главная / О компании / Пресс-центр

Новости   Публикации в прессе   Видео   Фотогалерея   Часто задаваемые вопросы   График ремонтных работ  

Центр приостановил очный прием потребителей, воспользуйтесь дистанционным обслуживанием

  • 06.11.20
  •  Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго в г. Якутске, расположенный по адресу: ул. Ф. Попова, 21, перешел на дистанционное обслуживание клиентов энергокомпании.

    В целях профилактических мероприятий, направленных на предупреждение распространения инфекций, очный прием посетителей приостановлен.

    Энергосбыт предлагает потребителям воспользоваться дистанционными способами обслуживания:

    Получить консультации можно:

    • через личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru  (регистрация — по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта; для регистрации необходимо указать номер мобильного телефона, придумать пароль, подписать согласие на обработку персональных данных, в профиле — ввести номер лицевого счета, указанный в платежном документе (квитанции));

    • по телефону контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05 (понедельник – пятница: с 08.00 до 18.00);

    • через сайт ПАО «Якутскэнерго»: (ссылка «Задать вопрос энергетикам» на главной странице сайта: https://yakutskenergo.ru/About_company/press-center/ask-questions.php) — с возможностью прикрепить копии соответствующих документов;

    • написав обращение на электронный адрес: sbyt@yakutskenergo.ru — с возможностью прикрепить копии соответствующих документов;
      
    • с помощью ящика для сбора документов, расположенного по адресу: ул. Ф. Попова, 14/2 (здание Энергосбыта) (необходимо указать конт данные);

    Способы дистанционной передачи показаний счетчиков:

    • через личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru  (ссылка «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта);

    • через сайт ПАО «Якутскэнерго» без регистрации в личном кабинете: www.yakutskenergo.ru  (ссылка на главной странице «Передать показания счетчика» - необходимо ввести номер лицевого счета, указанный в платежном документе (квитанции));

    • через приложение Сбербанк Онлайн (раздел «Платежи» / «ЖКХ» / «Электроэнергия» / «Якутскэнерго», затем ввести номер лицевого счета);
    • на электронный адрес: pu@yakutskenergo.ru (необходимо указать адрес и номер лицевого счета);

    • по телефону контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05 (понедельник – пятница: с 08.00 до 18.00), в автоматическом режиме – круглосуточно)

    • Потребители, получившие СМС-уведомления о необходимости передачи показаний счетчика, могут направлять данные по ссылке, указанной в СМС.

    Способы онлайн-оплаты:

    • через личный кабинет на сайте ПАО «Якутскэнерго»: www.yakutskenergo.ru  (ссылка «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы сайта) — оплата без комиссии;

    • через сайт ПАО «Якутскэнерго» без регистрации в личном кабинете: www.yakutskenergo.ru  (ссылка на главной странице «Передать показания счетчика» - необходимо ввести номер лицевого счета, указанный в платежном документе (квитанции)) — оплата без комиссии;

    • через приложение Сбербанк Онлайн (1. с помощью QR-кода, размещенного на платежном документе (квитанции) — раздел «Платежи» / «Оплата по QR или штрих-коду»; 2. Оплата по номеру лицевого счета — раздел «Платежи» / «ЖКХ» / «Электроэнергия» / «Якутскэнерго») — оплата без комиссии;

    • через Интернет-банки: «Газпромбанк», «Росбанк», «ВТБ», «Россельхозбанк» (в мобильном банковском приложении: раздел «Платежи (Оплата услуг)» / «Коммунальные платежи» / «Якутскэнерго», затем ввести номер лицевого счета, указать сумму к оплате). Также можно оплатить через «Кукуруза (Евросеть)», «Золотая корона», «Все платежи», «Paystore», «e-Pos». Информация о данных способах платежей размещена на сайте ПАО «Якутскэнерго»:www.yakutskenergo.ru  (раздел «Частным лицам» / «Как оплатить» / «Интернет-банки»).

    Подать заявку на техосмотр, опломбировку ИПУ можете на сайте ПАО «Якутскэнерго» через вкладку «Задать вопрос энергетикам» или раздел «Каталог услуг в личном кабинете».

    Подробная информация о всех формах дистанционного обслуживания размещена на сайте ПАО «Якутскэнерго»: https://yakutskenergo.ru/About_company/press-center/news-in-detail.php?ELEMENT_ID=36082267. 

    Многоканальный телефон контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05 (понедельник – пятница: с 08.00 до 18.00, звонок бесплатный).

    Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго»
    Поделиться
    • Метки:
    • Центр обслуживания потребителей ,
    • якутскэнерго ,
    • энергосбыт ,
    • удаленный режим .
  • Галерея

  • ←  Вернуться к списку новостей
© 2020. Все права защищены.
Любое использование материалов допускается только с согласия редакции.
Карта сайта
Подписаться на рассылку
Задать вопрос


Акционерам и инвесторам
  • Акции
  • Структура акционерного капитала
  • Раскрытие информации
  • Финансовая отчетность
Закупки
  • Анонсирование закупок
  • Сведения о закупках
  • Результаты закупок
  • Протоколы конкурсной комиссии
О компании
  • Контакты
  • Руководство
  • Новости
  • Работа в компании
  • Социальная ответственность
  • Политика конфиденциальности
 
  Подписаться на новости